1. Grundsätze

tipico at versteht Glücksspiel als Unterhaltungsangebot für erwachsene Personen. Gleichzeitig besteht das Risiko problematischen Spielverhaltens. Diese Richtlinie definiert Maßnahmen zum Schutz von Spielern und zur Förderung verantwortungsvollen Spiels.

• Glücksspiel dient der Unterhaltung – kein Mittel zur Geldbeschaffung.
• Nutzung nur für Personen über Mindestalter.
• Transparenz zu Regeln, Gewinnwahrscheinlichkeiten und Risiken.
• Bereitstellung von Tools zur Selbstkontrolle.

2. Risikoaufklärung

Glücksspiel kann abhängig machen. Auf tipicoat.com weisen wir mit Bannern, Texten und Hinweisen auf Risiken hin.

• Informationen zu Spielsucht und Hilfeangeboten
• Hinweise vor und während Spielsitzungen
• Links zu Beratungsstellen

3. Schutzwerkzeuge

Spieler können folgende Funktionen zur Kontrolle nutzen:

• Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits
• Sitzungsdauer-Begrenzung
• Pausen und Cool-Off-Optionen
• Dauerhafte Selbstsperre

4. Limits

Nutzer können finanzielle Limits festlegen, um Budgetüberschreitungen zu verhindern. Erhöhungen treten verzögert in Kraft; Reduzierungen sofort oder zeitnah.

5. Reality-Checks

Während langer Spielsitzungen werden Hinweise angezeigt, die Zeit und Ergebnisse sichtbar machen. Spieler können sich automatisch abmelden oder Pausen einrichten.

6. Selbstsperre

Bei Kontrollverlust können Nutzer eine Selbstsperre aktivieren. Sie gilt für definierte Zeiträume (z. B. 24 Stunden, 30 Tage, dauerhaft).

Sperren werden über Einstellungen oder den Support eingeleitet: [email protected]

7. Minderjährige

Minderjährigen ist die Nutzung der Plattform untersagt. Altersverifikation erfolgt über KYC-Dokumente.

Eltern können Jugendschutzfilter einsetzen, um Zugriffe auf Glücksspielseiten zu blockieren.

8. Warnsignale problematischen Spiels

• Spielen länger oder häufiger als geplant
• Verlust-Jagd („ich hole das zurück“)
• Verstecken von Spielverhalten
• Geld leihen zum Spielen

9. Hilfeangebote

Betroffene können sich an österreichische Beratungsstellen wenden oder bei Bedarf psychologische Unterstützung suchen. Der Support hilft bei der Weiterleitung: [email protected]

10. Angehörige

Angehörige können anonym Hilfe erhalten und Hinweise melden. Aus Datenschutzgründen können jedoch ohne Einwilligung des Spielers keine Kontoinformationen geteilt werden.

11. Mitarbeiterschulung

Mitarbeitende im Support und Compliance-Bereich werden zu Spielsucht-Erkennung geschult.

12. Datenverarbeitung

Daten, die im Rahmen von Schutzmaßnahmen entstehen (z. B. Limits, Sperren), werden gemäß DSGVO und unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

13. Änderungen

Updates dieser Richtlinie werden auf tipicoat.com veröffentlicht.

14. Kontakt

• Betreiber: tipico at
• Webseite: tipicoat.com
• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Hamburgerstraße 9, 1050 Wien, Austria

Diese Richtlinie ersetzt keine medizinische Beratung – Betroffene sollen professionelle Hilfe aufsuchen.